Как става поръчката?  

Изберете желаните продукти от менюто "ПРОДУКТИ". Изберете желаното количество и натиснете бутона "КУПУВАМ". След като сте избрали видовете продукти и тяхното количество натиснете бутона "ПОРЪЧАЙ". След тази стъпка трябва да влезете в потребителския си профил или да регистрирате нов профил ако нямате. След като завършите поръчката си очаквайте телефонно обаждане за потвърждаване на поръчката. На посочения от Вас e-mail ще получите копие от поръчката.   

Как се осъществява доставката?

Доставки в България: Доставката се осъществява чрез куриер в рамките на 1-2 работни дни. Куриерската фирма, с която работим е Интерлогистика. Събота и Неделя се третират като неработни дни от гледна точка на куриерските фирми. След изпращане на вашата поръчка nаш представител ще се свърже с вас на псочените телефонни номера с цел уточняване и потвърждаване на поръчката.

Доставки в Европа:

тегло(кг)

Зона 1

Зона 2*

Зона 2

Зона 3

Зона 4

Зона 5

До 0.5кг

15лв

35лв

35лв

45лв

65лв

142лв

0.51-5кг

20лв

38лв

38лв

48лв

68лв

142лв

5.1-10кг

27лв

40лв

45лв

55лв

70лв

142лв

10-31.5кг

35лв

40лв

45лв

55лв

75лв

142лв

Направление

Румъния

Германия

Австрия, Унгария

Белгия, Великобритания, Дания, Италия, Люксембург, Полша, Словакия, Словения, Франция, Холандия, Чехия

Естония, Ирландия, Испания, Латвия, Литва, Португалия, Финландия, Швеция

Швейцария

 

Мога ли да поискам специфична информация за даден продукт?

 

За всеки продукт има бутон "Изпрати запитване за този продукт". След като изпратите запитването, ние ще Ви изпратим отговор на вашия e-mail до 24 часа. Бъдете сигурни, че сте вписали правилно своя e-mail.

 

Каква е цената на доставката? 

 

Когато поръчката е на стойност над 30 лева доставката на продуктите е безплатна и вие заплащате единствено стойността на продуктите. За поръчки на стойност под 30 лева се заплаща доставка 3 лева.

 

Можете ли да ми изпратите продуктов каталог?

 

С удоволствие ще Ви изпратим продуктови каталози, но в даден момент може да имаме каталози на само някои от марките.

Имам поставена /определена/ диагноза, мога ли да приемам /продукт/?

Ние не можем да отговорим на тези въпроси, тъй като нямаме медицинско лице в нашия екип, или е удачно да даваме такива консултации по телефон или e-mail. Съветваме Ви да се консултирате с вашия лекар, който е запознат с моментното Ви състояние и може да Ви препоръча да приемате или не съответния продукт. 

 

Минаха няколко дена, а още не съм получил/получила пратката, защо?

При подобни проблеми, незабавно се свържете с нас! Ние ще предприемем необходимите мерки за да решим проблема.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

ОБЩИ УСЛОВИЯ

ИНТЕРЛОГИСТИКА извършва експресни куриерски услуги от врата до врата на територията на Република България.
Когато ни давате поръчка, Вие приемате нашите условия, които са задължителни за Вас и за всяко трето лице, което има интерес от тази поръчка.
Никой работник, служител или който и да е друг в ИНТЕРЛОГИСТИКА няма власт да промени което и да е от условията или да прави обещание от наше име.

Заявки се приемат всеки работен ден в офисите на ИНТЕРЛОГИСТИКА.
Забранени пратки
Пари, ценни книжа, кредитни и дебитни карти, чекове за пътуване, предмети, представляващи ценност за подателя или получателя;Живи животни;Огнестрелно оръжие;
Произведения на изкуството, злато, платина, сребро, антики, скъпоценни камъни или други ценни предмети;наркотични, упойващи, психотропни, силнодействащи, отровни вещества и т.н.;

Неприлични или противоречащи на нравствените норми предмети;

Предмети и вещества, които поради своето естество представляват опасност за живота или здравето на работниците или служителите на ИНТЕРЛОГИСТИКА или на други лица или могат да замърсят или повредят други пратки и съоръжения;

Религиозни материали на забранени или нерегистрирани в страната секти и организации;

Опасни товари, вредни материали, в т.ч. леснозапалими вещества, химически съединения, опасни за здравето на човека и околната среда, радиоактивни елементи, аерозоли, горива и т.н.

ИНТЕРЛОГИСТИКА СИ ЗАПАЗВА ПРАВОТО ДА ОТКАЖЕ ИЛИ ПРЕКРАТИ ПРЕВОЗА НА ПРАТКИ, КОИТО В ИКОНОМИЧЕСКО ИЛИ ТЕХНИЧЕСКО ОТНОШЕНИЕ СА НЕПРАКТИЧНИ ИЛИ НЕРЕНТАБИЛНИ ЗА ТРАНСПОРТИРАНЕ
Опаковка
Всички пратки, предавани за превоз на ИНТЕРЛОГИСТИКА, трябва да бъдат подходящо и сигурно опаковани.

Опаковката се осигурява от клиента. Пакетите трябва да бъдат добре уплътнени с цел предотвратяване на евентуално разместване при транспортирането им и надписани от подателя.

В случай на чупливи пратки, куриерът следва да бъде уведомен допълнително и на пакета да бъде отбелязано това обстоятелство.

За някои специфични артикули (напр. течности) има по-особени изисквания по отношение на опаковката.

ИНТЕРЛОГИСТИКА има право да откаже за превоз неопаковани или неподходящо опаковани пратки.

ИНТЕРЛОГИСТИКА предоставя при желание на клиента собствена опаковка за документалните пратки.
Рекламации
Рекламацията трябва да бъде писмена и да бъде получена в Централния офис на ИНТЕРЛОГИСТИКА в рамките на 15 дни от датата на приемане на пратката.

За неподадени в указания срок и време рекламации ИНТЕРЛОГИСТИКА не носи никаква отговорност.
изключване на отговорността
За обстоятелства, извън нашия контрол;

За загубени, повредени, унищожени, поради следните обстоятелства: земетресение, буря или други форсмажорни причини- война, катастрофа, ембарго, актове и забрани на държавни и административни органи, стачки и други; за погрешно изпратени пратки; всякакви дефекти или нещо характерно с естеството на пратката, дори когато това се е знаело, когато сме приемали поръчката;

Последващи повреди, независимо от причината и начина на възникването им;

Предвидими и непредвидими вреди и загуби, пропуснати ползи;

Забавени пратки;

Загубени, ограбени, похитени пратки.

Мога ли да поръчам продуктите и по телефона?


Да! Всички продукти могат да се поръчат и на телефони:

0878 88 55 88
0878 88 55 55
0879 28 55 88

0879 38 55 88 (Варна)

Условията за доставка и заплащане са същите както при поръчката през сайта.
 

Минаха няколко дена, а още не съм получил/получила пратката, защо?

При подобни проблеми, незабавно се свържете с нас! Ние ще предприемем необходимите мерки за да решим проблема.
 

Каква е цената на доставката?


Когато поръчката е на стойност над 60 лева доставката на продуктите е безплатна и вие заплащате единствено стойността на продуктите. За поръчки на стойност под 60 лева се заплаща доставка 6 лева.
 

Имам поставена /определена/ диагноза, мога ли да приемам /продукт/?

Ние не можем да отговорим на тези въпроси, тъй като нямаме медицинско лице в нашия екип, или е удачно да даваме такива консултации по телефон или e-mail. Съветваме Ви да се консултирате с вашия лекар, който е запознат с моментното Ви състояние и може да Ви препоръча да приемате или не съответния продукт.


ХелтСтор - фитнес добавки
youtube facebook skype
Optimum Nutritionизработка на oнлайн магазин